ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Anwendungsbereich

Dieser Online-Shop, (im Folgenden “Shop” genannt) wird von der Firma Origine-Food SA, Origine-food SA betrieben.
Chemin Praz du Perey 5 – 1077 Servion . Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunde (Sie, Ihr) und uns als Betreiber des Online-Shops www.origine-food.ch (nachfolgend: wir, unser) geschlossen werden. Im Rahmen von Bestellvorgängen erkennen Sie die AGB in ihrer zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Fassung an. Alle mündlichen oder telefonischen Vereinbarungen müssen schriftlich bestätigt werden, um verbindlich zu sein. Dieses Erfordernis der Schriftform ist auch erfüllt, wenn eine Erklärung in einer E-Mail enthalten ist.

2. Kompatibilität

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist für uns rechtlich nicht bindend und stellt lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Wenn Sie lediglich Produkte in den “Warenkorb” legen, stellt dies keine verbindliche Bestellung dar. Eine Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte wird erst verbindlich, wenn Sie auf der Bestellseite den Button “Bestellen” anklicken. Der erfolgreiche Eingang dieser Bestellung wird sofort durch eine automatische E-Mail bestätigt und stellt eine vertragliche Vereinbarung dar. Die Zustimmung erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtlichen Zulässigkeit und der Verfügbarkeit der bestellten Ware. Wenn wir Ihre Bestellung nicht ausführen können, erhalten Sie innerhalb weniger Tage nach Ihrer Bestellung eine Benachrichtigung über die Nichtverfügbarkeit. Die Verfügbarkeitsanzeigen im Shop dienen als Information, aber nicht als Lieferbestätigung und können sich als falsch erweisen. Preisschwankungen aufgrund von Ernteschwankungen oder Währungsschwankungen sind möglich. Der entscheidende Preis ist der Preis, der zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung eingetragen ist. Es ist maximal ein Kundenkonto pro Unternehmen erlaubt, es sei denn, es wird ausdrücklich durch eine schriftliche gegenseitige Zustimmung beantragt und genehmigt.

3. Lieferung und Lieferkosten / der Kleinbetragszuschlag

Wir liefern die von Ihnen bestellte Ware gemäß der in der Produktbeschreibung angegebenen Lieferart an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse. Es kann vorkommen, dass ein Produkt nicht verfügbar ist, aber in einer anderen Verpackung erhältlich ist. Wenn Sie mit dieser Änderung nicht zufrieden sind, informieren Sie einfach unseren Kundenservice, der die Rückerstattung des Produkts veranlassen wird. Wenn Sie nicht zu Hause sind, erlauben wir uns, Ihre Lieferung auf der Schwelle Ihres Eingangs oder gemäß den Anweisungen, die Sie am Ende Ihrer Online-Bestellung hinterlassen haben, abzulegen. Wir sind jederzeit berechtigt, Teillieferungen und Teilleistungen zu erbringen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen die fehlenden Produkte oder, falls eine Nachlieferung möglich ist, informieren wir Sie über die eventuell anfallenden zusätzlichen Versandkosten. Wir empfehlen Ihnen, bei der Entgegennahme Ihrer Produkte äußerste Vorsicht walten zu lassen! Die Lieferung wird als “Lieferung an die Haustür” definiert.

Mindestbestellwert: siehe jedes Produktblatt.

Die Informationen zu den Lieferkosten werden derzeit noch angepasst.

Der Kleinbetragszuschlag : Bei Bestellungen unterhalb der Mindestbestellmenge schreiben Sie uns bitte über das Kontaktformular, um den Aufschlag auf den Lieferpreis zu erfahren.

4. Eigentumsvorbehalt und Kündigung des Vertrags und Änderungen

Wir behalten das Eigentum an der Ware bis zu ihrer vollständigen Bezahlung. Sollten Sie vertragswidrig handeln, z. B. wenn Sie auf eine Zahlungserinnerung nicht reagieren, können wir nach einer bestimmten Frist vom Vertrag zurücktreten und die Rückgabe der Ware verlangen, die sich noch in Ihrem Besitz befindet. Wir behalten uns das Recht vor, nach negativen Ergebnissen einer Bonitätsprüfung keinen Vertrag abzuschließen.

5. Fälligkeit und Zahlung

Wir akzeptieren nur die im Bestellvorgang genannten Zahlungsarten. Der Kaufpreis sowie die Lieferkosten gelten ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

Rechnungen sind innerhalb von 20 Tagen zu bezahlen, wenn nichts anderes vereinbart wurde. Wir können ohne Begründung eine Vorauszahlung verlangen. Die Bestellung wird erst nach Eingang der Zahlung bearbeitet.

Zurückgegebene Mehrwegverpackungen und Rückerstattungsguthaben werden automatisch auf das Kundenkonto von Origine-Food SA zurückerstattet, sofern der Kunde nichts anderes wünscht.

Unser Treuhandpartner verwaltet die Rechnungsstellung für uns. Wenn Sie sich für eine Zahlung per Rechnung entscheiden, verwaltet unser Treuhänder im Namen von Origine-Food SA die Nachverfolgung :

6. Gewährleistung und Haftung

Wenn die gelieferten Waren unvollständig oder beschädigt sind, z. B. ein Produkt fehlt oder eine Falschlieferung vorliegt, werden wir dafür sorgen, dass dies durch eine andere Lieferung behoben wird, wenn dies möglich ist, oder wir werden die fehlenden oder beschädigten Produkte zurückerstatten. Unsere Haftung für unsere eigenen Fehler sowie die unserer Angestellten und Bevollmächtigten ist auf den oben genannten Teil beschränkt. In Fällen, in denen ein Produkt A nicht von einem Hersteller A in der Qualität A erhältlich ist, erlauben wir uns, das Produkt A von einem Hersteller B in der Qualität A zu kaufen, damit Sie eine vollständige Bestellung erhalten. Wenn Sie mit dieser Änderung nicht zufrieden sind, informieren Sie einfach unseren Kundenservice, der die Rückerstattung des Produkts veranlassen wird. Origine-Fodd SA kann nicht für die Einhaltung des angekündigten Liefertages haftbar gemacht werden. Es ist tatsächlich der Anbieter oder das Unternehmen, das in der Produktbeschreibung erwähnt wird, um die Lieferung zu gewährleisten, der verantwortlich ist.

7. Adresse

Anbieter und Vertragspartner des Angebots dieser Website:
Origine-food SA
Chemin Praz du Perey 5 – 1077 Servion

8. Schutz der Daten

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zum Zweck der Abwicklung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit Ihrer Zahlung beauftragte Finanz- oder Kreditinstitut weiter. Wir geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

Nach vollständiger Abwicklung der Bestellung und deren Bezahlung werden diese Daten für eine weitere Verwendung Ihrerseits gesperrt und nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen für handels- und steuerrechtliche Zwecke gelöscht, sofern Sie sich ausdrücklich gegen eine weitere Verwendung Ihrer Daten entschieden haben. Wir schützen unsere Website vor dem Verlust, der Zerstörung, dem Zugriff, der Veränderung und der Verbreitung Ihrer Daten. Trotz häufiger Kontrollen können wir uns nicht vor allen Gefahren schützen. Nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) haben Sie jederzeit die Möglichkeit, unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten, und Sie haben ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Alle Anfragen können auf elektronischem Wege gestellt werden. Wenn Sie Fragen zu Ihren Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Standortdaten

Wir verfolgen nicht den Standort von Kunden und geben keine Standortdaten an Dritte weiter.

E-Mail-Werbung (Newsletter)

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir die dafür erforderlichen Daten, um Ihnen regelmäßig unseren Newsletter per E-Mail zukommen zu lassen. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Darüber hinaus erlauben wir uns, Ihre Anmeldung zum Newsletter für Remarketing in sozialen Netzwerken wie Facebook etc. zu verwenden. Wir verwenden auch die folgenden Dienste: Google Play Services (https://policies.google.com/privacy) Firebase Analytics (https://firebase.google.com/policies/analytics/) Crashlytics (http://try.crashlytics.com/terms/privacy-policy.pdf)

Cookies

Um die Navigation zu erleichtern und bestimmte Funktionen auf unserer Seite zu ermöglichen, verwenden wir auf mehreren unserer Webseiten Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die meisten unserer Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Webbrowser verlassen. Andere bleiben auf Ihrem Computer gespeichert, um Ihre nächsten Besuche auf unserer Website effizienter und schneller zu gestalten. Unsere Partnerunternehmen können diese Cookies nicht verwenden, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten oder zur Kenntnis zu nehmen. Wenn Sie keine Cookies auf Ihrem Computer speichern möchten oder über die Speicherung informiert werden möchten, können Sie die Installation von Cookies verhindern, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers anpassen.

Google Analytics

Um unser Angebot zu verbessern und zu optimieren, nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst des Konzerns Google Inc. (“Google”). Google Analytics verwendet Cookies, d. h. Textdateien, die auf dem Computer des Kunden gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Kunden ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website durch den Kunden, wie z. B. die IP-Adresse des Kunden, werden an einen Server von Google in den USA gesendet und dort gespeichert. Google verwendet diese Informationen, um Berichte über die Webaktivitäten des Unternehmens zu erstellen sowie Vorschläge zu ähnlichen Diensten zu machen. Auch leitet Google diese Informationen an Dritte weiter, sofern dies gesetzlich zulässig ist und soweit diese diese Informationen für Google verarbeiten. Google verknüpft die IP-Adresse des Kunden in keinem Fall mit anderen Daten. Der Nutzer hat die Möglichkeit, die Installation von Cookies in den Konfigurationsfeldern seines Webbrowsers abzulehnen. Das Unternehmen gibt dann an, dass einige Funktionen der Website nicht vollständig zugänglich sind. Durch die Nutzung der Website erklärt sich der Nutzer mit der Bearbeitung der übermittelten Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und in dem zuvor beschriebenen Umfang einverstanden. Wenn die IP-Anonymisierung auf dieser Website aktiviert ist, kürzt Google die IP-Adressen der Nutzer in einem der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Google wird diese Informationen im Auftrag des Betreibers dieser Website benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer zu analysieren, um Berichte über die Aktivitäten auf der Website zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung der Website und des Internets verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Bonitätsprüfung und Kreditscore

Sofern Origine-Food SA eine Vorleistung erbringen muss (d.h. Zahlung auf Rechnung), behalten wir uns das Recht vor, Identitäts- und Bonitätsauskünfte bei darauf spezialisierten Dienstleistungsunternehmen (Wirtschaftsauskunfteien) einzuholen. Zu diesem Zweck übermitteln wir Ihre persönlichen Daten, die für eine Bonitätsprüfung erforderlich sind, an das verantwortliche Unternehmen. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) enthalten, die auf der Grundlage wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnungen insbesondere auch Adressdaten einfließen. Wir verwenden die erhaltenen Informationen über die Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls, um eine dokumentierte Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses zu treffen. Dies kann dazu führen, dass wir Ihnen bestimmte Zahlungsoptionen nicht mehr anbieten können.

Social Media Plug-in

Facebook Social Plugins
Unsere Webseite verwendet Social Plugins (“Plugins”) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Diese Plugins sind durch das Facebook-Logo (weißes “f” auf blauem Hintergrund, Like-Ausdrücke) oder durch den Ausdruck “Facebook Social Plugin” gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Wenn der Nutzer eine Webseite auf unserer Seite anklickt, die ein solches Plug-in enthält, baut sein Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Facebook übermittelt den Inhalt des Plugins direkt an deinen Browser, der ihn in die Webseite einbindet. Der Anbieter hat daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plug-ins erhebt und informiert die Nutzer daher entsprechend seinem Kenntnisstand. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufruft. Wenn der Nutzer bei Facebook angemeldet ist, kann Facebook den Aufruf dem Facebook-Konto des Nutzers zuordnen. Wenn Nutzer mit dem Plugin interagieren, z. B. indem sie den Like-Button betätigen oder einen Kommentar verfassen, übermittelt Ihr Browser die entsprechende Information direkt an Facebook, wo sie gespeichert wird. Wenn der Nutzer kein Mitglied von Facebook ist, ist es trotzdem möglich, dass Facebook die IP-Adresse des Nutzers zur Kenntnis nimmt und speichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook. https://www.facebook.com/about/privacy/.

Wenn ein Nutzer, der Mitglied bei Facebook ist, nicht möchte, dass Facebook diese Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss sich der Nutzer vor dem Besuch der Website bei Facebook ausloggen.

X Plugins (z. B. “X”-Button)

Unsere Website verwendet Plug-ins des Dienstes Twitter. Diese Schaltflächen werden von dem Unternehmen Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA, angeboten. Sie sind mit Wörtern wie “Twitter” oder “Folgen” verknüpft und an einem stilisierten schwarzen x erkennbar. Diese Schaltfläche ermöglicht es, einen Inhalt oder eine Seite dieses Angebots bei Twitter zu teilen oder dem Anbieter bei Twitter zu folgen. Wenn der Nutzer eine Webseite unseres Angebots anklickt, die eine solche Schaltfläche enthält, baut sein Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Twitter auf. Twitter übermittelt den Inhalt der Twitter-Schaltflächen direkt an den Browser des Nutzers. Der Anbieter hat daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Twitter mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informiert die Nutzer daher entsprechend seinem Kenntnisstand. Der Dienst weist darauf hin, dass lediglich die IP-Adresse des Nutzers, die URL der jeweiligen Webseite zum Zeitpunkt des Erhalts der Schaltfläche zu keinem anderen Zweck als zur Anzeige der Schaltfläche übermittelt wird. Weitere Informationen hierzu können der Datenschutzerklärung von Twitter unter http://twitter.com/privacy entnommen werden.

9. Bewertungen von Klienten

Kommentare, die über unsere Produkte auf unserer Website verfasst werden, geben uns das Recht, diese exklusiv und unbegrenzt zu nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bewertung nur für kurze Zeit, in einer Kurzversion oder gar nicht anzuzeigen. Eine Kundenbewertung gibt nur die Meinung eines Kunden wieder und entspricht nicht unbedingt unserer Vorstellung von den Dingen.

10. Alkoholische Getränke

Alkoholische Getränke dürfen nicht an Jugendliche unter 18 Jahren verkauft werden. Während des Bestellvorgangs, da der Shop nur für Personen zugänglich ist, die juristische Personen vertreten, bestätigt der Kunde, dass er über 18 Jahre alt ist. Der/die Klient/in ist verpflichtet, eine wahrheitsgemäße Erklärung abzugeben. Origine-Food SA behält sich das Recht vor, ohne Begründung eine Kopie des Personalausweises des Kunden zu verlangen.

11. Recht auf Stornierung

Stornierungen und Änderungen von Bestellungen, die über den Shop getätigt werden, sind in der Regel nicht möglich.

12. Zuständiges Gericht

Unsere Geschäftstätigkeit unterliegt ausschließlich dem Schweizer Recht. Die Unwirksamkeit einiger bestimmter Bestimmungen der Vertragsbedingungen führt nicht zur Unwirksamkeit des gesamten Vertrags. Die Parteien wählen den Gerichtsstand bei der Geschäftsstelle des Gerichts in Lausanne. Die aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf www.origine-food.ch veröffentlicht.

13. Recht auf Rückgabe

13.1. Essbare Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Ausnahmen können jedoch innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware im Versand gemacht werden.

13.2. Im Ausnahmefall einer Rücksendung behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis wir den Nachweis über die Rücksendung der Ware erhalten haben. Sie müssen die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf dieses Vertrags mitteilen, an uns zurücksenden oder übergeben.

14. Warum steht bei manchen Produkten “ca.” als Gewichtsangabe?

Einige unserer Produkte werden speziell für Sie als Kunden von Origine-Food AG von Hand proportioniert, und natürliche Produkte können im Gewicht variieren. Der genaue Preis ist also nicht im Voraus bekannt, weshalb wir je nach Produkt 10 bis 30 % mehr berechnen. Sobald das genaue Gewicht und damit der genaue Preis bekannt sind, wird die Differenz natürlich dem Konto des Kunden gutgeschrieben oder direkt von der Zahlungsmethode abgezogen. Es gilt der pro Maßeinheit angegebene Grundpreis.